Yesenia Rivera| Emsavalles| Ciudad Valles, S.L.P.| Martes, 29 de Diciembre de 2020| 15:17
Luego de que el pasado lunes derechohabientes del ISSSTE denunciaran falta de medicamentos para los pacientes, el director de la institución, Antonio Alonso Zintzu, explicó que al momento, el no ha recibido ninguna queja de manera formal, sin embargo, indicó que derivado de la nueva normalidad, el hospital sólo brinda atención al 35 por ciento de los derechohabientes de consulta externa.
El directivo, comentó que hay gente que llega temprano y se queda esperando en la puerta su turno "ayer y hoy si hubo agenda por parte de la plataforma que se maneja a nivel nacional y se cumplió con ello, incluso con un consultorio más; si hay gente que espera en la puerta, se van y luego regresan exigiendo que ya estuvieron en la mañana", justificó.
Refirió que a los medicamentos, el surtido está al 90 por ciento de su cobertura, sin embargo explicó que hay algunas presentaciones "como el caso de una paciente que toma Lorsatan con hidroclortrosida que no hay combinado, la cual se puede surtir de manera separada; lo que pasa es que mucha gente no quiere aceptar así el medicamento", sostuvo.
Zintzu, agregó que ellos se encargan de brindar apoyo a todos los derechohabientes que llegan a la puerta, pero aclaró que quienes no alcanzan consulta en la mañana, son agendados para en el turno de la tarde.
Además, reiteró que la única queja que han tenido ha sido de una paciente de Tamuín, quien requería sus medicamentos, pero en ese momento no había, pero al final llegaron y a la siguiente mañana fueron entregados personalmente por él mismo.
Finalmente, Antonio Alonso Zintzu sentencio que "no hay desabasto de medicamentos, tampoco hay derechohabientes de primera o de segunda; todos tienen que llegar y agendarse como debe ser, estaría mal de mi parte recibir a todos en la dirección, y con la nueva normalidad no se deben que atender a todos los pacientes, aunque se están atendiendo a más de los que se debería", finalizo.
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