Semana del 18 de Octubre al 24 de Octubre de 2024

Santiago Nales "Tenemos que hacer un gobierno productivo y eficiente"

Santiago Nales "Tenemos que hacer un gobierno productivo y eficiente"

El servicio público es ante todo un acto de responsabilidad hacia la ciudadanía, y es a través de esta visión que espera transformar el funcionamiento de Ciudad Valles.

En Ciudad Valles, la transición administrativa que trajo consigo el cambio de gobierno ha llevado a importantes ajustes en diversas áreas clave. Entre ellas, destaca la oficialía mayor, actualmente dirigida por Santiago Nales Orta. A él se le ha encomendado la compleja tarea de hacer más eficiente la plantilla laboral del municipio, una responsabilidad que no solo recae en la gestión de recursos humanos, sino también en la manera en que se organizan y optimizan los servicios públicos. La pregunta es, ¿cómo planea Nales Orta hacer más productivo al personal del ayuntamiento y responder a las crecientes demandas de la ciudadanía?

Nales Orta señala que el enfoque principal está en mejorar la calidad de atención que el municipio ofrece a los habitantes de Ciudad Valles, y esto comienza desde el trato hacia la población: "Dar la atención a la ciudadanía que se merece, tener una buena cara, tener una buena manera de tratar a la gente porque, pues, de ahí parte todo, ¿no? Desde la amabilidad... la palabra servidor público es servir a la población" . Con esta visión, se busca que los empleados municipales, desde el más alto funcionario hasta el personal de atención directa, entiendan que su labor está al servicio de la comunidad, y que el trato amable y eficiente no es solo una cortesía, sino un deber inherente.

COLABORACIÓN INTERDEPARTAMENTAL PARA UN FUNCIONAMIENTO MÁS ÁGIL
En este proceso, Nales Orta resalta la importancia de la colaboración entre distintas áreas del ayuntamiento. En su opinión, solo a través de un trabajo en conjunto se puede alcanzar el objetivo de hacer más eficiente el funcionamiento del municipio. "Estamos trabajando muy de la mano con todas las direcciones del municipio", asegura . Esta cooperación incluye no solo recursos humanos, sino también adquisiciones y la optimización de los recursos financieros y materiales del ayuntamiento.

Un ejemplo reciente de estos esfuerzos es el reordenamiento de oficinas municipales, como las de Atención a la Ciudadanía y Participación Ciudadana, que fueron trasladadas a la planta baja de la Colmena para facilitar el acceso a personas con movilidad reducida. Según Nales Orta, esta decisión ya ha generado un incremento en las visitas y trámites, lo que demuestra la efectividad de estos cambios. "Creo que ha habido buenos cambios en el municipio, está trabajando bien la gente y... esperemos que esto siga" .

EL PROBLEMA DE LAS JUBILACIONES Y EL IMPACTO EN EL PRESUPUESTO
Sin embargo, uno de los mayores retos que enfrenta la administración municipal es la creciente presión presupuestaria causada por las jubilaciones. Este problema, que afecta a todos los municipios del estado, se ha vuelto una preocupación de primer orden para el ayuntamiento de Ciudad Valles. Según Nales Orta, la situación es compleja: "Es un tema en el que nos podemos meter en camisas de once varas... porque pega en el municipio" .

El dilema radica en que, a medida que aumenta el número de empleados jubilados, el costo de las pensiones consume una parte significativa del presupuesto. Además, algunos de estos trabajadores jubilados heredan plazas a familiares, lo que complica aún más la situación financiera del municipio. "Vamos a tener que hacer una negociación o platicar... para ver de qué manera trabajamos" , añade Nales Orta, destacando que se buscarán acuerdos con el sindicato para reducir el impacto a largo plazo.

El panorama es preocupante, ya que, de no encontrar una solución a este problema en las próximas décadas, el presupuesto municipal podría verse aún más afectado. Nales Orta menciona que el gasto en personal y el mantenimiento de servicios básicos, como la gasolina para los vehículos municipales, son factores que presionan las finanzas del ayuntamiento. "Hay mucho trabajador, hay mucho gasto interno en el ayuntamiento", puntualiza .

EL DESAFÍO DE LOS PARQUÍMETROS Y LA REACTIVACIÓN DEL COMERCIO LOCAL
Otro tema delicado que enfrenta la administración de Ciudad Valles es la polémica en torno a los parquímetros. Desde hace tiempo, este sistema de estacionamiento ha generado opiniones divididas entre la ciudadanía. Mientras algunos consideran que los parquímetros son necesarios para ordenar el centro de la ciudad, otros los ven como un abuso.

El alcalde de Ciudad Valles ha tomado la decisión de no ampliar el perímetro de concesión de los parquímetros, una medida que ha sido bien recibida por algunos sectores, pero que aún necesita ser gestionada cuidadosamente para evitar mayores conflictos. Nales Orta considera que la regulación del estacionamiento es clave para la reactivación del comercio local. "Es mejor pagar el parquímetro... porque si no imagínate, a veces los mismos comerciantes abarrotan las áreas de estacionamiento y la gente no va a poder ir a hacer sus compras" .

Sin embargo, el verdadero reto radica en encontrar un equilibrio entre las necesidades de los comerciantes, la ciudadanía y las autoridades. Nales Orta enfatiza la importancia de un acuerdo justo entre el municipio y la empresa que opera los parquímetros para garantizar que el sistema funcione en beneficio de todos. "Es un ganar-ganar... y creo que los que ganamos somos los ciudadanos porque también hay que activar el comercio de nuestra ciudad" .

HACIA UNA ADMINISTRACIÓN EFICIENTE Y ENFOCADA EN EL SERVICIO
La gestión de Santiago Nales Orta en la oficialía mayor de Ciudad Valles está marcada por un enfoque claro: mejorar la eficiencia administrativa, optimizar los recursos y garantizar que los empleados municipales ofrezcan un servicio de calidad a la población. Si bien enfrenta retos importantes, como la carga presupuestaria de las jubilaciones y la polémica en torno a los parquímetros, su administración se muestra comprometida en encontrar soluciones a largo plazo.

El éxito de esta gestión dependerá, en gran medida, de la capacidad de colaboración entre las distintas áreas del ayuntamiento, así como de la habilidad para gestionar los recursos públicos de manera eficaz.

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