Brindó Profeco mil 500 asesorías a consumidores mexiquenses por Buen Fin

Brindó Profeco mil 500 asesorías a consumidores mexiquenses por Buen Fin

Sólo el cinco por ciento de las quejas, terminaron en procedimientos de investigación

lasillarota.com| ESTADO DE MÉXICO.| Martes, 22 de Noviembre de 2016| 10:07

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Con poco más de mil 439 asesorías en el territorio estatal, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), cerró éste 21 de noviembre en el Estado de México su operativo del Buen Fin, programa de descuentos que se desarrolló a nivel nacional con la participación de más de mil 500 verificadores que  realizaron trabajos de inspección, conciliación e inicio de denuncias de manera itinerante en los puntos de venta más importantes del país.

Ernesto Nemer Álvarez, titular de la dependencia informó que se encontraron en algunos establecimientos anomalías comunes, así como inconformidades de la ciudadanía, respecto a algún producto o servicio durante estos cuatro días. Señaló que el no respeto a precios o a la validez de garantías, fue la principal inconformidad entre los consumidores. Sin embargo, anunció que 8 de cada 10 casos presentados durante la jornada pudieron resolverse a través de una pronta conciliación a favor de la población.

En este tenor, señaló que sólo el cinco por ciento de las quejas, terminaron en procedimientos de investigación de la cual, en caso de comprobarse que existió abuso del proveedor hacia el consumidor, se aplicarán multas que van desde 250 hasta casi 4 millones de pesos.

Finalmente, Nemer Álvarez, comentó que durante éste Buen Fin se alcanzó una primera cifra de casi 84 mil millones de pesos en derrama económica y reconoció que un mayor porcentaje de los comercios que participaron en la actividad se apegaron a la legalidad y cumplieron bajo las normas correspondientes.

 

kach