Semana del 23 de Octubre al 29 de Octubre de 2026

Flores, siempre flores

Flores, siempre flores

Rocío Aguilar Roa

Hola, amigos de EMSA MEDIA hoy estamos con Clarisa Gonzales Flaviano una joven emprendedora fundadora de DETALLES SWEET un emprendimiento que transforma momentos en experiencias únicas a través de regalos sorpresas.

Vamos a descubrir cómo nació su idea, como logra emocionar a sus clientes y qué planes tiene para el futuro.

Clarisa bienvenida ¿cómo estás? Estoy muy feliz de esta invitación para compartir todas estas experiencias tan bonitas que vivo a través de mi negocio.

Clarisa ¿cómo describirías tu negocio en una sola frase? Emotivo

Si tu emprendimiento fuera una historia ¿cómo empezaría?
Empezaría como una especie de novela donde no sabes cual será el final, pero tienes la certeza de que será un final feliz.

¿Qué te inspiro a crear regalos Swet?
Yo soy profesionista soy abogada y por temas de salud mental decidí renunciar a mi trabajo anterior y cuando me quedo desempleada, no sabía como volver a empezar y una amiga me dio la idea de comenzar un febrero y nos asociamos para crear un negocio de venta de detalles sorpresa, yo le dije que me agradaba la idea, pero en ese momento no sabía ni hacer un moñito, y no sentía que era algo que s eme podría llegar a dar, pero lo empezamos y así inicio este emprendimiento.

¿Recuerdas el primer regalo que entregaste? ¿Cómo fue tu experiencia?
Fue muy padre, hasta la fecha la persona que compro ese primer regalo conmigo es mi amiga, ella siempre dice que no importa que tenga que pagarte el regalo hasta acá, pero quiero que lo entregues tu personalmente, fue un regalo un 14 de febrero, unas botanas que mi amiga le envió a su esposo.

¿cómo decidiste que fuera esta temática de regalos sorpresa?
Mi negocio no abarca solo los desayunos sino también las flores, porque a través de ellas venimos muchas personas, como los productores de flores, hasta las personas que trabajan conmigo, repartidores, etc., somos todos un gran equipo detrás y estos ramos logran transmitir la emoción, la alegría y ese amor con el que nuestros clientes nos contactan, nos contratan y hacen que lleguemos hasta sus hogares para entregar nuestras sorpresas.

Es muchísimo más que solamente flores, son emociones totalmente, son experiencias.

¿Cuántas personas trabajan contigo?
Yo soy la cara del negocio, pero yo no estoy sola, somos un gran equipo de seis personas, que ya tenemos 5 años trabajando juntos, son pocos años, pero para mí son bastantes muy valiosos, y estoy muy agradecida con las personas que trabajan conmigo muy agradecida con ellos y espero que también ellos estén contentos conmigo. Y creo que es así, soy muy afortunada de haberlos encontrado en el camino, no fue de un día para otro, no fue que los haya entrevistado, las cosas se fueron dando todo se fue acomodando.

¿Como decides que sea esta temática de regalos sorpresa, porque no otra cosa?
Porque nuestros detalles en si todos los detalles pequeño o grande, te puede hacer sentir una emoción, yo sé que pude haberme dedicado a otra cosa, pero yo elegí hacer algo que me hacía feliz a mí, ósea las flores, y era algo que yo quería transmitir, es que no son solo flores, es una emoción, alegría y vida, porque hay muchas personas que no nunca han recibido flores y no es que no nos gusten es que no ha llegado la persona correcta que sepa como entregártelas. Y es que cada flor tiene su característica, y el mezclarlas y hacer toda la composición y lograr transmitir a través de un ramo. por eso elegí y seguiré eligiendo las flores, por eso me gusta esta frase, "flores siempre flores". Porque son ellas las que me dan de comer a mí y a mis colaboradores, pero son ellas también las que nos han hecho vivir tantas cosas.

Soy muy feliz de trabajar con las flores y soy muy feliz de que me elijan a mí, porque sé que hay muchas opciones, pero las personas vuelven a buscarme porque saben que tienen esa certeza de que nosotros vamos a lograr transmitir algo con nuestros regalos, así sea una flor, esa flor será la mejor flor que nosotros podamos poner, porque sabemos que es lo que ustedes quieren hacer sentir a su familia, a sus parejas a sus hijos , siempre vamos a elegir lo mejor y es algo que nos caracteriza y lo hacemos como si ese ramo fuera lo que nos gustaría recibir.

¿Tienes alguna anécdota que recuerdes y se te salga una sonrisa?
Hay ocasiones que la gente ha recibido sus primeras flores, sus primeros regalos, son muchas historias bonitas y emocionantes.

Si tu pudieras enviarle un regalo sorpresa alguna persona en el mundo ¿A quién sería y que llevaría?
La persona a la que yo quisiera mandarle ya no está en este mundo por eso siempre he dicho que las flores deben de ser en vida, pero la persona seria mi padre, por eso siempre digo a las personas que exploten de amor y no se queden con el amor en las manos, las flores son en vida, yo sé que también están hechas para honrar la muerte pero que mejor que recibirlas en vida.

¿Tienes alguna historia que te haya marcado?
Un señor que recibió su primer regalo que su hijo le envió, el señor no sabía cómo reaccionar, cuando le pregunte me dijo que él nunca había recibido un regalo y tenía ya unos 65 años. Y no sabía cómo reaccionar y se puso a llorar y esas es una de las que más se me ha quedo grabado.

¿Qué siente clarisa cuando ves todas estas reacciones?
Mi corazón se llena, es un motivo de vida para seguir aquí, el saber que hay alguien que me va a buscar para llevar esa alegría a su casa

Para transmitir todo lo que siente, si algún día me sentí perdida mi negocio me ayudo a encontrar mi rumbo, de que este es mi lugar seguro, esta es mi paz, es toda mi tranquilidad y es toda mi alegría.

¿cuál ha sido tu mayor desafío al que te enfrentaste como emprendedora en este negocio?
Es en temporadas altas que quisiera cubrir todos los municipios donde entrego, yo entrego en toda la huasteca prácticamente, y en fechas altas como 14 de febrero o 10 de mayo no logramos darnos abasto. Y otro son los caminos de la huasteca no están tan altos para recorrerse en vehículo y pues hay que entrar a las caminatas y encontrar la manera de que el detalle llegue bien hasta donde lo pidan. Porque nosotros recorremos todos los lugares, aunque no sean accesibles encontrar de hacerles llegar su regalo.

¿Qué lección a le ha dejado a clarisa este camino del emprendimiento?
Que hay que vivir y disfrutar el presente, y demostrar hoy y no esperar a que sea mañana, las flores nos hacen felices siempre, no necesita ser una fecha especial, las flores son para decir me importas, te quiero, estoy pensando en ti, quiero alegrar tu día, por eso a mí me encanta trabajar con flores porque nos hacen la vida más feliz, aunque sea una sola flor te cambia el día.

¿Te lo imaginabas de niña? ¿Qué querías ser de grande con que soñabas?
Quería ser abogada pero mi negocio me hace feliz también.

¿En dónde te ves en cinco años?
Mi sueño más grande es que esto llegue a más lugares, quiero establecerme en una ciudad más grande, yo sé que no voy a poder estar en todos lados, pero me gustaría que las personas que trabajan conmigo puedan entender el significado de que este negocio son transmitir emociones. Y que ellos puedan transmitir

¿Qué nuevos proyectos o ideas tienes en mente?
Expansión cubrir más municipio tener más sucursales.

¿Qué consejo le darías a los que quieren empezar un negocio pero que aún no se atreven?
Que no tengan miedo, todos los emprendedores empezamos con miedo. Que tengan mucha paciencia y que los primeros años no se gana se invierte pero que si se logra tener éxito.

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