PROFECO resuelve 9 de cada 10 quejas mediante conciliación en SLP

PROFECO resuelve 9 de cada 10 quejas mediante conciliación en SLP

Redacción| Emsavalles| Ciudad Valles, S.L.P.| Miércoles, 04 de Noviembre de 2026| 12:59

---

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) logra resolver mediante conciliación alrededor del 90 por ciento de las quejas que recibe, informó Edgar Ríos Delgado, delegado de la dependencia en la zona Altiplano.

Explicó que, además de atender denuncias y brindar asesorías, la dependencia participa cada quince días en las Jornadas de Paz, donde instala módulos para orientar a los consumidores y acercar sus servicios a la población.

Ríos Delgado señaló que muchas inconformidades se resuelven antes de formalizar una queja, cuando los proveedores aceptan dialogar y llegar a acuerdos con los consumidores.

Indicó que la prioridad es fomentar la conciencia entre comerciantes y proveedores, así como evitar confrontaciones. También recomendó a la población leer garantías, pólizas y contratos antes de adquirir un producto o contratar un servicio, para conocer sus condiciones y hacer valer sus derechos.

 

UI