Gobierno estatal impulsa capacitación para elevar calidad

Gobierno estatal impulsa capacitación para elevar calidad

- • Personal fortalece sus habilidades con herramientas prácticas para mejorar la atención, la organización interna y el desarrollo de eventos de alto nivel.

Emsavalles| | Domingo, 19 de Abril de 2026| 18:29

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Como parte del impulso del Gobernador Ricardo Gallardo Cardona para elevar la calidad en la atención al público y consolidar servicios más eficientes en espacios de gran afluencia, el Patronato de la Feria Nacional Potosina (Fenapo) y el Centro de Negocios Potosí (CNP) reforzaron la preparación de su personal mediante distintos procesos de capacitación, reflejando una profesionalización sin límites enfocada en brindar mejores experiencias a visitantes y usuarios.

En el caso de la Feria, el equipo participó en la capacitación sobre mapeo de procesos y documentación de procedimientos, lo que permite ordenar y optimizar la operación interna, mejorar la toma de decisiones y garantizar mayor claridad en cada etapa de la organización del evento. Paralelamente, el personal del Centro de Negocios fortaleció sus conocimientos en herramientas digitales, inteligencia artificial y redes sociales, con el objetivo de mejorar la atención en áreas clave como marketing, comunicación y seguimiento a clientes.

Estas acciones consolidan el cambio que se vive y se siente con equipos más preparados, cercanos y resolutivos, capaces de responder a las exigencias de espacios que concentran actividad económica, cultural y de servicios, elevando así el nivel de atención y proyectando a San Luis Potosí como referente en organización y calidad.