Semana del 02 de Octubre al 08 de Octubre de 2020

Marco Antonio Guillén Rivera: Con nuevas ‘aplicaciones’ DAPA busca aumentar la recaudación

Marco Antonio Guillén Rivera: Con nuevas ‘aplicaciones’ DAPA busca aumentar la recaudación

En el tema político, no se descarta para buscar la candidatura a la Presidencia Municipal de Ciudad Valles

La recaudación en la Dirección de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento cayó hasta en un 30%, tal vez por haber estado parcialmente inactivo el organismo y lo que le pasó a muchas negociaciones en la nueva normalidad por la contingencia sanitaria del coronavirus, dijo su titular, Marco Antonio Guillén Rivera.

"De poder estar recaudando alrededor de 11 millones al mes, pues nos fuimos hasta 8 y medio, a 9, esto ha limitado la capacidad de operación de algunas situaciones, pero con todo y estamos echándole ganas y haciendo rendir el recurso al máximo", precisó.

"Esto nos obligó a adelantar más todavía las intenciones que ya teníamos al entrar a la dirección del organismo, junto con el Consejo Consultivo y la Junta de Gobierno, para adelantar la salida de las nuevas formas de cobrar, ya queríamos que fuera cómodo para el usuario, que lo hicieran desde la palma de su mano en un dispositivo o móvil, o desde su escritorio, ya hoy tenemos esas facilidades, pueden entrar a www.dapa.gob.mx y ahí hay una liga que dice pago en línea, se siguen las instrucciones y pueden pagar directo a la cuenta con una tarjeta de débito o crédito", explicó.

Recordó que acaban de lanzar también la aplicación móvil para todos los sistemas Android, para que desde la palma de su mano puedan hacer el pago del servicio de agua, además de verificar si hay algún problema en su sector si no tienen agua, o baja presión en su hogar o negocio, y reportar fugas, "vamos a seguir haciendo más amena y hacer una intercomunicación mucho más directa con el usuario, también eso es básico y muy importante para nosotros".

Dijo que para reportes y quejas, continúa el número telefónico 071, que es línea directa en computador, además de la aplicación, "siempre tenemos guardia y el encargado de suministrar todos los recursos materiales para que lo que se haya dañado, se repare lo más pronto posible".

Sobre el hecho de que aún haya gente haciendo largas filas para pagar; por ejemplo, en el edificio de La Colmena, comentó que "hay muchas personas que ya manejan al dedillo la tecnología, simplemente tal vez sea sólo el tema de la promoción y falta de difusión para que las personas nos vayamos enterando que está esta facilidad, es muy cómodo hacerlo desde la casa, ya muchos contamos con pagos electrónicos.

"Se ha visto un crecimiento de casi 50 mil usuarios de agua que ya tenemos, ya hay alrededor de 3 mil inscritos en la página web y están aumentando las descargas de la aplicación en línea", añadió.

Indicó que en el caso del pago en los OXXO, "es más cómodo para algunos, y al final si sacan cuentas, a pesar de que ese tipo de pago es el único que cuenta con una comisión de 12 pesos, les sale más barato que desplazarse hasta las instalaciones del organismo y gastar tiempo en filas, y pienso que es algo que se puede hacer por comodidad, rapidez y por cercanía, obviamente las aplicaciones no generan comisión y para mí es una mejor opción".

"Teníamos que salir al público con la mayor cantidad de opciones que pudiéramos ofrecerles y que hiciera su vida más cómoda, esperamos que se siga generalizando y que en un momento dado al menos el 50% de nuestros usuarios usen otro método de pago, que la asistencia presencial hasta nuestras instalaciones", reiteró.

Guillén Rivera mencionó que si bien actualmente la aplicación de pago sólo está disponibles para dispositivos con el sistema Android, "en un mes muy seguramente ya podremos tener la venta para los para los dispositivos de iOS".

Por otro lado, en lo referente a sus aspiraciones políticas hacia la candidatura a la Alcaldía de Ciudad Valles, todavía sin definirse por un partido en concreto, Guillén Rivera comentó "sería un gran honor para mí que alguien pudiera pensar que en determinado momento podemos hacer un buen trabajo en esa responsabilidad, somos de Ciudad Valles, nacimos aquí y queremos morir en esta tierra".

"Estamos esperando los tiempos, ahorita estamos prácticamente generando lo más que se pueda de trabajo en el organismo para para poder dejarlo estabilizado, nosotros creemos que ya estamos logrando, jurídicamente vamos a dejar un organismo muy estable sin el problema aquel que había cada 3 años, que era la entrada del presidente con huelga en la DAPA, esto prácticamente con la directiva sindical que entrara en funciones muy pronto debemos de acabar con este tema gangsteril que había por ahí", destacó.

"Estaremos muy pendientes de los tiempos políticos y las leyes para poder cumplirlas a cabalidad, y en determinado momento que hubiera la opción de que alguien nos pudiera dar la oportunidad a la carrera presidencial, sí tendríamos que dejar el cargo en algún momento. Hemos tenido pláticas con varios amigos, estaremos en el transcurso de este tiempo tratando de hacer los amarres necesarios, para en determinado momento poder participar", puntualizó.

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