Profeco va contra Ticketmaster y revendedores por abuso en boletos de BTS

Profeco va contra Ticketmaster y revendedores por abuso en boletos de BTS

- Ante el entusiasmo de los jóvenes, la presidenta Sheinbaum pedirá al primer ministro de Corea que BTS visite más a México

Valentín Cruz| Emsavalles| Ciudad de México| Lunes, 26 de Enero de 2026| 09:49

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Tras el desorden, falta de información y abusos durante la venta de boletos para los conciertos de BTS, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició procedimientos sancionatorios contra Ticketmaster y plataformas de reventa digital.

El titular de Profeco, Iván Escalante Ruiz, informó que durante el proceso de venta se realizaron visitas de verificación y se instalaron ocho módulos de atención en las inmediaciones del Estadio GNP, Palacio de los Deportes y diversos centros comerciales.

Concluida la venta, la dependencia abrió un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, por no ofrecer información clara y suficiente a las y los consumidores. Asimismo, anunció sanciones contra plataformas de reventa como StubHub y Viagogo, por incurrir en prácticas abusivas y desleales.

Como parte de las acciones correctivas, Profeco elaborará lineamientos obligatorios para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. Además, habilitó un canal exclusivo de denuncias: conciertos@profeco.gob.mx

En el mismo contexto, la presidenta Claudia Sheinbaum reveló que, ante el alto interés de jóvenes mexicanos por BTS, envió una carta al Primer Ministro de Corea, solicitando que el grupo visite México con mayor frecuencia y se busquen mecanismos para garantizar el acceso del público joven a estos conciertos.

 

CV