Dos quejas por reclamo en la atención médica, ha recibido la Coesamed

Dos quejas por reclamo en la atención médica, ha recibido la Coesamed

Así como 73 atenciones que son gestiones de servicio en favor de la ciudadanía

Leodegario Tovar| Emsavalles| Ciudad Valles, S.L.P.| Martes, 20 de Julio de 2021| 16:47

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Luego de manifestar que la Comisión Estatal de Arbitraje Médico en la zona huasteca, es una alternativa que tienen los pacientes que hayan recibido una supuesta mala atención para que puedan acudir a ése lugar a interponer una queja, Margarita Ibarra Villanueva responsable o delegada en la huasteca de dicha instancia, señaló que al momento se han registrado sólo dos quejas y se ha dado atención y ha habido un total de 73 atenciones en lo que va del año.

Expresó que casi la mayoría son gestiones que se atienden inmediatamente para evitar que se conviertan en una queja, resolviendo la exigencia de quien la plantea y dando cumplimiento a la función que le corresponde a la Coesamed.

Ibarra Villanueva refirió que es responsabilidad de ese organismo que representa darle seguimiento a todas las quejas se reciban para que se resuelvan y precisamente hasta que se resuelvan es como ya se da por concluida la atención.

La mayoría de reclamos o quejas que ahí se han recibido es la falta de oportunidad en la atención, que no es otra cosa que la tardanza en atender al paciente y que hace pensar a éste que no lo quieren atender

 

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