De 2 mil 400 llamadas al 911, solo el 20% requieren atender una emergencia

De 2 mil 400 llamadas al 911, solo el 20% requieren atender una emergencia

Hasta 40 llamadas al mismo tiempo se realizan al 911

Dámaris Morán| Emsavalles| San Luis Potosí, S.L.P.| Martes, 22 de Diciembre de 2020| 12:21

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Tan solo del centro de San Luis Potosí se reciben aproximadamente 2 mil 400 llamadas al 911 de las cuales el 20% son llamadas que realmente requieren atender una emergencia, el resto pueden ser de mal uso o de broma, señaló Ricardo Galindo Ceballos, director del Centro de Operaciones del C5.

"Recibimos 30 o 40 llamadas al mismo tiempo, la gente ve el evento de diferentes formas, nosotros sí ya sabemos del evento, de lo que pasó y si llaman y la policía ya está ahí, pues lo que hacemos es que sí es la llamada de la misma zona, se da prioridad", dijo.

El funcionario detalló que siempre ha existido esta situación de las llamadas de broma o de mal uso, sin embargo resaltó que una situación que favorece a este tipo de llamadas es que se carece de información por parte de la ciudadanía de la ubicación específica de algunas corporaciones.

"Mucha gente se quedó acostumbrada y llama al 911 para preguntar dónde están los bomberos, se les cuestiona cuál es sumergencia y responden que no hay emergencia sólo que están buscando", añadió.

Por lo anterior explicó que la saturación de llamadas al 911 no solo son las de broma, sino que corresponden también aquellas que precisamente no buscan sea atendida una emergencia, sino que solo requieren información, asimismo agregó que se tiene un registro de los números más recurrentes los cuales realizan llamadas de broma.

 

DY