Domingo, 08 de Febrero de 2026
CIUDAD VALLES, S.L.P.
DIRECTOR GENERAL.
SAMUEL ROA BOTELLO
Semana del 01 de Abril al 07 de Abril 2011

WS Asesores. Defunción

WS Asesores. Defunción

Wendy Salazar



Hola esta semana estaremos hablando sobre que hacer cuando fallece el titular de nuestro crédito?

Es muy importante realizar los siguientes pasos y únicamente los puede realizar el BENEFICIARIO;
1.- la persona que haya sido designada como beneficiario por el acreditado debera en cuanto fallezca el titular del crédito acudir a las oficinas del INFONAVIT al área de cobranza donde le darán la información correspondiente y comenzaran a realizar el tramite.
2.- deberá presentarse con la siguiente documentación para realizar su tramite.
•2 actas originales de la defunción
•Copia del IFE del Acreditado fallecido.
•IFE y copia del beneficiario
•Copia de la Escritura
•Acta de nacimiento del beneficiario.

Mietras se realiza el tramite no hay que realizar los pagos de la mensualidad este tramite tarda alrededor de 15 a 20 dias hábiles.

[B]INCAPACIDAD.-[/B]

Cuando el acreditado por alguna circunstancia cae en incapacidad del 50% o mas o el 100% de invalides definitiva, debe de realizar el tramite correspondiente para la liberación de su crédito por auto seguro, primeramente debe de acudir a las oficinas del Infonavit o bien su esposa con su acta de matrimonio que acredite su parentesco y llevar los dictámenes ST3, ST4, MT3, MT4, se le dará una prorroga por 2 años con la finalidad de ver que la incapacidad no sea reversible.

Tengo RELACIÓN LABORAL y me están cobrando meses atrasados.

Si te llego una invitación para acudir a nuestras oficinas pero ya cuentas con relación labora es muy importante que acudas con nosotros para llenar el formato correspondiente y que firmes el formato en el que manifestamos que ya cuentas con seguro y que tu patrón esta realizando los descuentos, deberás llevar copia de tu credencial de elector y copia de los últimos recibos de pago para anexarlos al formato que se llenara, es muy importante que lleves:

•Los datos del registro patronal,
•Tu numero de seguridad social.
•Dirección exacta del domicilio de donde laboras
•Numero de teléfono del trabajo

Mas sin embargo estuviste varios meses desempleado y apenas tienes uno o dos meses de contar con relación laboral, debes de pagar los meses que no realizaste tus pagos, ya que aunque no tengas patrón que te descuente, tu debes de acudirá las instituciones bancaras como HSBC y realizar tu pago a la cuenta 5081 o bien a Santander Serfin a la cuenta 1234, el hecho de no tener trabajo no significa que no debes de pagar, es una obligación en al que te comprometiste cuando obtuviste tu crédito a pagar EN TIEMPO es decir a mas tardar el día 20 de cada mes y en FORMA por la cantidad exacta, ya que si realizas un pago menor, a lo que es el sistema muchas veces no lo toma como pago de mensualidad y se va tu dinero directo como un abono a capital.

Te llegó una invitación en la cual en la parte superior dice ACLARACIÓN DE PAGO, es necesario que acudas con nosotros para que te informemos cual es el pago que el sistema no vio reflejado, ya sea porque fue inferior al monto o si lo realizaste en otro banco tardo en ingresar al sistema, ya que nosotros te indicaremos exactamente cuál es el mes que indica como no pagado, para que puedas realizar la aclaración de pagos, teniendo tu el mes por el cual se te esta buscando podrás hacernos llagar las copia de tus recibos de pago y nosotros te ayudaremos a comunicarte al infonatel para comenzar el tramite correspondiente a tu aclaración de pagos, o bien comunícate al 01800008 3900 , no lo dejes pasar cuida tu patrimonio, asiste con nosotros seguro podremos ayudarte y darte toda la información que necesitas.

Te esperamos como siempre en Boulevard México Laredo 1315-12 del fraccionamiento Norte Residencial en esta Ciudad Valles o bien comunícate al 481 38 1.96.80

 


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