Proyecto de capacitación a servidores públicos para mejorar el servicio a la ciudadanía

Proyecto de capacitación a servidores públicos para mejorar el servicio a la ciudadanía

EMSAVALLES Noticias| San Luis Potosí, S.L.P.| Lunes, 26 de Diciembre de 2016| 17:43

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La Oficialía Mayor del Gobierno del Estado desarrolla varias acciones encaminadas a la profesionalización de los servidores públicos, mediante un significativo proyecto de capacitación establecido para este 2017, cuyo objetivo es lograr la eficacia y la excelencia en la asistencia que merece la ciudadanía.

En este año se han sistematizado los cursos de capacitación con un módulo introductorio de desarrollo humano, área administrativa y calidad. Ciertamente se busca proporcionar un modelo de planeación estratégica de la calidad que fortalezca la cultura y filosofía de las instituciones de Gobierno, que permitan identificar y entender las necesidades de los usuarios de los servicios gubernamentales.

En este sentido, el Oficial Mayor, Elías Pesina Rodríguez, precisó que se pretende utilizar en forma adecuada las herramientas, métodos y conceptos para formar e integrar grupos de trabajo en las instituciones de Gobierno, definiendo estrategias que garanticen la participación y compromiso de los trabajadores, con un diseño de esquemas de capacitación y campañas de sensibilización para el cambio.

Para lograr estas metas, el Oficialía Mayor, ofrece al capital humano, la oportunidad de realizar estudios de bachillerato y profesional, para lo cual durante este 2017, se lograron varios acuerdos con instituciones educativas que otorgan descuentos y becas para que los servidores públicos, concluyan sus estudios en la Universidad Tangamanga, Universidad Abierta de San Luis Potosí, Universidad Interamericana para el Desarrollo y la Universidad José Vasconcelos.

Con todas estas acciones la administración pública está encaminada a lograr la excelencia en la calidad y el servicio, con una mejora continua en definición y objetivos, que se verán a través de un cambio de fondo en el funcionamiento gubernamental, concluyó Elías Pesina Rodríguez.