Desde comida en mal estado hasta servicios médicos irregulares: te decimos cómo y dónde denunciar.
Emsavalles| San Luis Potosí, S.L.P.| Lunes, 16 de Marzo de 2026| 08:01
Por Diario Potosí
La Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios de San Luis Potosí (Coepris) da a conocer los mecanismos disponibles para presentar denuncias sanitarias, un proceso mediante el cual cualquier persona puede notificar a la autoridad sobre hechos, actos u omisiones que representen un riesgo o provoquen daños a la salud pública. De acuerdo con la dependencia, estas denuncias permiten alertar a la autoridad sanitaria sobre posibles irregularidades en diversos ámbitos relacionados con la salud.
¿Qué se puede denunciar ante la Coepris?
La competencia de la institución es amplia y abarca sectores críticos de la vida cotidiana. Los ciudadanos pueden reportar irregularidades relacionadas con:
• Insumos y servicios: Medicamentos, remedios herbolarios, suplementos alimenticios y servicios de belleza o aseo.
• Consumo: Alimentos, bebidas (alcohólicas y no alcohólicas) y productos de tabaco.
• Atención Médica: Clínicas, consultorios y establecimientos con fuentes de radiación (Rayos X).
• Medio Ambiente y Químicos: Plaguicidas, sustancias tóxicas, saneamiento básico y condiciones del agua de red municipal.
• Publicidad y Trabajo: Publicidad engañosa en materia sanitaria y condiciones de salud ocupacional.
Vías para presentar una denuncia
Para facilitar este proceso, la Coepris ha habilitado cuatro vías principales de atención:
• Vía Telefónica: Al número 444 833 78 57, extensiones 114, 130 y 136, en un horario de 8:00 am a 16:00 pm durante días hábiles.
• Correo Electrónico: Enviando los detalles al contacto oficial: coepris.denuncias@slpsalud.gob.mx.
• Ventanilla Presencial (CIS): En el Centro Integral de Servicios ubicado en 5 de mayo #1485, o en cualquiera de las 6 coordinaciones jurisdiccionales, utilizando el formato específico denominado "ACCIÓN POPULAR".
• Escrito Libre: Dirigido al Comisionado Estatal, entregado en las unidades de administración documental de cada coordinación.
Requisitos
Al realizar una denuncia por escrito, es fundamental incluir el lugar y fecha, los datos del denunciante y los datos del establecimiento o persona denunciada (nombre/razón social y domicilio completo). Asimismo, se debe realizar una narración clara de los hechos que permita localizar la causa del riesgo.
En caso de que la denuncia carezca de datos suficientes para localizar la irregularidad, la autoridad requerirá al quejoso información adicional en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Para mayor facilidad, en la página oficial de la dependencia se encuentra disponible un formato e instructivo descargable para guiar al ciudadano en su reporte.
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