Profeco da exhortos y sanción superior a 5 millones por venta de boletos de BTS

Profeco da exhortos y sanción superior a 5 millones por venta de boletos de BTS

Emsavalles| | Lunes, 02 de Febrero de 2026| 09:14

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, que podría derivar en una multa superior a los 5 millones de pesos, en el marco de las irregularidades detectadas durante la venta de boletos para los conciertos de BTS en México.

El titular de Profeco, Iván Escalante, informó que la dependencia ya notificó formalmente a la empresa por posibles violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, relacionadas con prácticas que afectan directamente a las personas usuarias.

Además, detalló que se emitieron exhortos vía electrónica a las plataformas de reventa Viagogo, StubHub y Helloticket, con sede en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente, para que se ajusten a la regulación nacional y eviten prácticas desleales contra los consumidores mexicanos.

Escalante subrayó que estas empresas deben respetar la legislación vigente en México, y advirtió que, de no atender los llamados de la autoridad, podrían enfrentarse a acciones legales y administrativas, así como a posibles restricciones en su operación dentro del país.

El caso se mantiene en seguimiento por parte de Profeco, en medio de crecientes reclamos ciudadanos por la reventa, sobreprecios y falta de claridad en la venta de boletos para espectáculos masivos.