Capacitación y buen trato: Preparan a hoteleros para elevar la experiencia turística en la Huasteca

Capacitación y buen trato: Preparan a hoteleros para elevar la experiencia turística en la Huasteca

Nohemí Hernández| Emsavalles| Ciudad Valles, S.L.P.| Lunes, 08 de Junio de 2026| 12:05

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La creciente llegada de visitantes a la Huasteca Potosina ha acelerado la necesidad de profesionalizar la atención en hoteles y servicios turísticos. Por ello, el ICAT en Ciudad Valles impartirá un curso especializado para recepcionistas, camaristas y personal de hotelería, enfocado en mejorar la experiencia de quienes visitan la región.

La instructora de Hotelería y Turismo, Araceli Rosales Pérez, informó que la capacitación tendrá una duración de 10 horas y estará centrada en atención al cliente. Señaló que la calidad en el servicio se ha convertido en un factor clave ante el aumento constante de turistas nacionales e internacionales.

Rosales Pérez destacó que la responsabilidad de brindar una buena imagen no recae únicamente en los hoteles. Consideró que toda la población debe asumir el compromiso de ser una buena anfitriona, ya que los visitantes tienen contacto con diversos sectores de la ciudad durante su estancia.

La especialista reconoció que aún existen áreas de oportunidad en algunos parajes turísticos donde el personal no cuenta con formación profesional, por lo que llamó a aprovechar los cursos de capacitación que actualmente impulsan las autoridades y organismos relacionados con el turismo.

Además, subrayó que dominar un segundo idioma representa una ventaja importante para quienes trabajan en el sector. Sin embargo, afirmó que más allá de las herramientas tecnológicas o del conocimiento de idiomas, lo que más valoran los turistas es recibir un trato amable, cálido y profesional durante su visita a la Huasteca Potosina.

 

NH