Secretaría de Turismo Estatal capacitó a prestadores de servicios

Secretaría de Turismo Estatal capacitó a prestadores de servicios

Emsavalles| | Jueves, 21 de Marzo de 2019| 09:32

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La Secretaria de Turismo Estatal y el H. Ayuntamiento Municipal de este Pueblo Mágico, a través de su Secretaría de Desarrollo Económico, en conjunto con la Dirección de Turismo, llevaron a cabo una capacitación denominada "Calidad en el Servicio", dirigido a empresarios de la iniciativa privada, tales como: restauranteros, hoteleros, así como, personas dedicadas a la venta de comidas integrantes del Mercado Artesanal, por la importancia de estas pláticas, asistieron representantes de los Municipios hermanos de Coxcatlán, Axtla de Terrazas, Matlapa.

El objetivo de este encuentro, es que los participantes reconozcan la importancia que tiene la calidad en el servicio, como elemento clave para la competitividad de su empresa o negocio, así mismo, que adquieran técnicas para mejorar la atención al público, para que estos al regresar a su lugar de origen transmitan a sus familiares y amigos, una experiencia agradable, ya sea en gastronomía, hospedaje o cualquier otro tipo de servicio, en consideración que este rubro es uno de los principales generadores de la economía de los Xilitlenses.

Para esta capacitación, se contó con la asistencia del Coordinador de Proyectos Estratégicos de la Secretaria de Turismo en el Estado Lic. Alfredo Ortega Rodríguez, quien asistió en representación de la Delegada en la Huasteca de Turismo Martha Santos y del Secretario de Turismo en el Estado Lic. Arturo Esper Sulaiman, además de ser ponente en esta enseñanza.

En su intervención el L.T. Luis Emmanuel Aguilar Méndez, responsable de la Secretaria de Desarrollo Económico y Turismo de esta Administración, dio la bienvenida a todos los asistentes a nombre del Profr. Martín Eduardo Martínez Morales Presidente Municipal Constitucional, aprovechando la ocasión para agradecer la distinguida presencia del Lic. Ortega Rodríguez y con la finalidad de fortalecer este evento, asistió el Presidente de este Pueblo Mágico Dr. Sergio Dámaso Possetl Zúñiga, además de la Lic. Danaé Hernández Moreno Titular de la Dirección de Turismo de este Gobierno coadyuvando estas acciones.

En su participación Possetl Zúñiga, manifestó que: "me da mucho gusto ver el interés que tienen por aprender nuevas técnicas para su mejoramiento, estoy seguro que esta capacitación será para actualizar y modificar

posesiones dentro de nuestras actividades, entendamos que la magia la hacemos nosotros, el pueblo en sí tiene bellezas, pero el movimiento y la importancia la da el factor humano".

Por su parte representante Estatal, manifestó que: "tenemos que analizar el fin de semana que acaba de pasar, para empezar a medir lo nos espera en los próximos días de semana santa, esto nos debe de servir para reactivarnos con la finalidad de brindar una buena atención a nuestros visitantes", como responsable de proyectos estratégicos dentro Secretaria de Turismo Estatal, estamos en la mejor disposición de enriquecer y contribuir acciones encaminadas al mejoramiento de los diferentes sitios turísticos; "somos un eslabón en esta cadena de este sector y si todos trabajamos en conjunto, pensando en la satisfacción del cliente, dando lo mejor de nosotros y que somos importantes, todos nuestros servicios serán de calidad, reflejando un resultado de más turismo en el futuro".